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MPEs e as mídias sociais no futuro

MPEs e as mídias sociais no futuro

Saiu uma matéria no site Mashable sobre como as pequenas empresas usarão as mídias sociais no futuro e como isso ainda é desconhecido e incerto.

Algumas ferramentas já provaram serem úteis, como o facebook e o twitter, mas como ganhar dinheiro com elas? Principalmente quando o assunto é pequena empresa, que precisa de muito mais do que um bom relacionamento com o cliente.

As empresas precisam atrair os consumidores com ações divertidas, que comecem com o compartilhamento, colocando a marca de forma sutil.

Todas essas novidades também modificarão a forma que as empresas farão marketing, ele precisará ficar mais criativo e dinâmico, isso não significa que os modelos tradicionais vão desaparecer, mas a sua função mudará.

Leia a matéria na integra

O Boca a Boca online

Muitas empresas têm assumido o risco de tornar-se pública com objetivo de estreitar o contato com seus consumidores. De forma fácil e rápida as empresas têm utilizado as redes sociais para propagar informações de seu interesse.

As pequenas empresas também encontraram um caminho para utilizar as mídias sociais para alavancar seus negócios.

Na semana passada abri o jornal e li a coluna do Julio Vasconcellos que falava exatamente sobre isso e não pude deixar de escrever algo.

Um dos casos mencionados na matéria era sobre o DeliCake, uma loja especializada em Cupcakes, que nunca esteve tão na moda como nos dias de hoje. O dono do estabelecimento antes de terminar os bolinhos, já twitta informando em quanto tempo eles estarão à venda.

A DeliCake percebeu que o Twitter é um canal de vendas e relacionamento com o cliente. A inovação contextualizada no canal de vendas do produto estabelece uma nova forma de vender e manter o contato com seu cliente, uma empresa não pode apenas vender por vender, é necessário estabelecer o relacionamento com o consumidor, afinal tudo que falarem sobre sua empresa será visto por milhares de pessoas.

Saber que hora o produto sai e quais são os sabores que estarão disponíveis é uma forma diferenciada de tratar o cliente.

As mídias sociais são uma forma barata de divulgação, mas é preciso lembrar que elas são como uma comunidade, e sua empresa faz parte dela, portanto você precisa dar valor para ela, suas ações de comunicação na Web não podem ser chatas e entediantes.